Құпиялылық саясаты

Жеке деректерді жинау

Біз сіздің жеке деректеріңізді, мысалы, аты-жөніңіз, байланыс нөміріңіз, электрондық пошта мекенжайыңыз және қызмет көрсетілетін мекен-жайыңызды, тек қызметті тапсыру және байланыс үшін жинаймыз. Деректерді жинау тікелей сізден немесе біздің веб-сайтымыз арқылы жүзеге асырылады.

Жеке деректерді пайдалану

Жиналған жеке деректер тапсырыс өңдеу, хабарлама жіберу, шотыңызды басқару және қызметтерімізді жақсарту үшін пайдаланылады. Біз сіздің деректеріңізді үшінші тараптарға сіздің келісіміңізсіз сатпаймыз немесе жібермейміз, заң талап еткен жағдайлардан басқа.

Деректерді қорғау

Сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігі біз үшін маңызды. Біз деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден, өзгертуден немесе жоюдан қорғау үшін сәйкес техникалық және ұйымдық шараларды қолданамыз. Алайда, интернет арқылы деректерді берудің 100% қауіпсіз әдісі жоқ екенін ескеріңіз.

Cookies файлдары

Біздің веб-сайт тәжірибеңізді жақсарту үшін cookies файлдарын пайдаланады. Бұл файлдар сіздің браузеріңізде сақталып, сайтқа келесі рет кіргенде танылуыңызға мүмкіндік береді. Сіз браузеріңіздің параметрлерін өзгерту арқылы cookies файлдарын өшіре аласыз, бірақ бұл сайттың кейбір мүмкіндіктерін шектеуі мүмкін.

Сіздің құқықтарыңыз

Сізде бізде сақталған жеке деректеріңізге қол жеткізу, оларды түзету, жаңарту немесе жоюды сұрау құқығы бар. Сондай-ақ, деректерді өңдеуге келісім беруден бас тарту құқығыңыз бар. Өз құқықтарыңызды пайдалану үшін privacy@servicedapartment.net электрондық поштасы арқылы бізбен байланысыңыз.

Саясат өзгерістері

Біз осы Құпиялылық саясатын уақыт өте келе жаңартып отыруымыз мүмкін. Өзгерістер енгізілген кезде біз оларды осы бетте жариялаймыз. Өзгерістер жасалғаннан кейін сайтты пайдалануыңыз жаңартылған саясатқа келісім бергеніңізді білдіреді. Соңғы өзгерістердің күнін төменде көре аласыз.
Қолдау қызметіне қалай жетуге болады?Біздің қолдау қызметіне кез келген уақытта келесі арналар арқылы хабарласа аласыз: электрондық пошта, телефон немесе біздің веб-сайттағы байланыс формасы. Жауап беру уақыты 24 сағат ішінде.
Қолдау қызметінің жұмыс уақыты қандай?Біздің қолдау қызметі аптасына 7 күн, тәулігіне 24 сағат жұмыс істейді. Сіз кез келген уақытта көмек сұрай аласыз.
Қандай мәселелер бойынша көмек көрсете аласыз?Біз тазалау қызметтерін тапсыру, бағаларды тексеру, жұмыс кестесін өзгерту, тазалау процесіне қатысты сұрақтар, төлем мәселелері және басқа да тұрғын үй тазалығына қатысты барлық сұрақтар бойынша көмек көрсетеміз.
Телефон нөмірі мен электрондық пошта мекенжайы қандай?Бізге телефон арқылы +7 (7172) 745116 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе support@servicedapartment.net электрондық поштасына хат жолдаңыз.
Жедел көмек қажет болса не істеу керек?Егер тазалау қызметі кезінде жедел мәселе пайда болса (мысалы, зақымдану немесе қауіпті жағдай), бізге дереу телефон арқылы хабарласыңыз. Біз мәселені жедел шешуге тырысамыз.
Кері байланыс қалдыруға бола ма?Иә, әрине. Біз сіздің пікіріңізді құптаймыз. Пікірлер мен ұсыныстарды support@servicedapartment.net поштасына жіберуге болады немесе біздің веб-сайттағы байланыс формасын пайдалануға болады.